准备用淘宝官方集运注意了

最近本本的液晶屏坏了，看到淘宝有官方集运，就从国内液晶卖家商家买了一块，发到转运仓，等了一个多月加拿大邮政才送到信箱。

拿到快递都惊呆了，那么脆弱的本本的液晶屏幕竟然是用一个普通的塑料袋子做外包装，里面几层泡沬，然后就是和硬纸板贴在一起的液晶屏幕。

拿出来边框看已经有点变形，仔细看屏幕已经压坏了，抱着试试看的心理接上一试，果然一点显示没有。

商家明确说发货时是有纸盒的。而且，我淘宝买东西10多年，几块钱的东西也是个纸盒送来。人家专门的液晶卖家，怎么可能用塑料袋发货。另外，商家很痛快退了全款。

然后就开始了和淘宝集运漫长的扯皮过程，来来回回踢球，集运说是转运问题，转运说找菜鸟，还要客服让我找商家解决。我根本搞不明白最终应该找谁，最后一直和菜鸟客服交涉。来来回回找客服，每次客服都要从头解释一回，再重新发回照片。

最终谁也不肯解决问题，谁也说不清到底是谁私自拆开客户包裹，是集运还是转运环节。也不肯退转运费用。更可笑的是有客服说货送到转运就完成了。跨境物流订单有一个退款投诉按钮，点进去显示“没有可发起的纠纷类型”。

这是从网上看到一个网友的亲身经历，下单让淘宝集运贵重或易碎物品时可千万小心了

本想京东买个本本寄过来，直接放弃吧